こんにちは、営業の上野です。

先日、打合せテーブルに、小さな白いお家が置いてありました。

皆さんこちら、何だと思いますか？

 

 

（あ、この場所はテーブルではなく手すりです）

 

 

これ、実は加湿器なんです。

スイッチを押すと、窓の内側に明かりがついて、煙突から蒸気がでるんですよ。

小さくてかわいらしいです♡

選んでくれた事務の岡田さん、ありがとうございます(^^)

 

 

 

 

さて、今日はこのブログのタイトルにもありますように、

会社を選ぶ決め手についてお話します。

 

 

会社を選ぶ際、

色んな会社を見比べて決められる方もいれば、

たまたま訪れた一社目の会社でも、良いと思えば他と比べずに決められる方もいらっしゃいます。

行かれる会社の数はお客様それぞれです。

 

でも、家を建てるのは一生の内にそう何回もあるわけではありませんし、

後悔しない会社選びをしたいですよね。

 

 

ただ、見比べ過ぎるのも、なかなか大変です。

「使っている材料や素材が違う中で、金額の比較ってどうすればいいんだろう」とか

「結局、家の構造って何が良いの？」とか

「プランを並べて比較したら分かるのかな？」とか

会社を見ている数が多ければ多い方ほど、

何を基準として良いか、

分からなくなることがあるかと思います。

 

 

 

 

ある日、私は接客していたお客様から、こんな質問を頂きました。

 

「皆さんどうやって、住宅会社を選ばれるのですか？」

 

という質問です。

 

 

 

私がこの会社に入社し、営業としてお客様にいつもお伝えしていることがあります。

それは、会社を選ぶ上で大切なことは「自分と合う住宅会社」を選ぶこと、ということです。

その上で、

・地域に密着した会社で、長期に経営していること

・土地と建物とお金のバランスを考えて提案してくれる会社であること

・住宅会社、担当スタッフとの相性

以上3つの項目をポイントに、会社を見極めて頂くよう、

私はいつもお客様にお伝えしています。

 

 

でも、

「皆さんどうやって、住宅会社を選ばれるのですか？」

という質問を頂いたとき、

上記３項目を踏まえたとして、

お客様にとっての本当の『決め手』となるは何だろう、と思いました。

 

 

金額？　デザイン？　耐震性？　性能？　や提案内容？　素材？　仕様？

色んなものが思い浮かびましたが、

考えたところで分かるはずもなく・・・

 

 

そこで私は、これまでグルービーホームで家を建てられ、

引き渡しを終えたOB様方から頂いた家づくりに関するアンケートを、

随分昔のものから読んでみました。

色んな質問項目がある中で、「会社選びの決め手」というのがあるので、

そこを読めば、皆さんが会社を選んだ決め手が分かると思ったのです。

 

 

（アンケートの記入にご協力してくださったOB様方、本当にありがとうございます。）

 

 

そして、たくさんのアンケート読んで、私はある意外なことを知りました。

 

それは、

会社選びの決め手のなったものの中で、

ほとんどの方が書かれていたのが次の3つです。

 

「会社の雰囲気」「家づくりの考え方」「担当スタッフ」

 

この3つです。

 

 

私はそれまで、

お金や間取りなど、物理的なものを決め手とされる方が多いのかと思っていたので、

これを知ったときは、驚きました。

 

結局、何を買うか、ではなく

誰とつくるか、というのが大切な様です。

 

 

 

また、読んでみて感じたことがあります。

それは、

お客様に合った家をつくる上で大切なことは、

お客様と提案するスタッフとの間に信頼関係が成り立っているということです。

 

その上でまず、

お客様が会社の雰囲気や考え方、スタッフたちを好きになって頂けているかどうかが大切になり、

そしてそれが、

お客様が会社に対して「任せられる」と思って頂けることに繋がってくるのだろうと、思いました。

 

 

 

 

さて、上手く言葉にできているかが不安ではありますが・・・

会社の選ぶ決め手について、少しでもご参考になりましたでしょうか？

これから住宅会社に行かれる方も、

会社選びに悩んでいる方も、

「会社の雰囲気」「家づくりの考え方」「担当スタッフ」

以上3つを、見極めのポイントとして見てみるのはいかがかな、と思います。

 

 

長くなりましたが、最後まで読んで頂きありがとうございます。